Cómo calcular ROI en marketing orgánico

Muy buenas, bienvenido a esta nueva entrada del blog de MKD en la que vas a poder conocer cómo calcular ROI en marketing orgánico .

Aunque somos especialistas en marketing digital, el personal de MKD cuenta con amplios conocimientos en al ámbito de las finanzas.

Por eso, en esta ocasión, vamos a hablar sobre aspectos financieros relacionados con el marketing digital, más concretamente con calcular el ROI en cualquier proyecto de marketing, independientemente de que sea publicidad tradicional, SEO, SEM…

Además en el enlace que tienes a continuación, te hemos preparado una sencilla aplicación para que puedas calcular el ROI de tus inversiones publicitarias.

Es una entrada corta pero que te recomiendo que leas y sobre todo, la pongas en práctica.

Una gestión empresarial profesional, requiere de un conocimiento de al menos, algunos aspectos financieros básicos (y en otras muchas áreas), para tener información para tomar decisiones.

El ROI (return of investment) se traduce al español como «retorno de la inversión» y nos indica cuántos euros ganamos o perdemos por cada euro invertido. Es una magnitud relativa, ya que se contrastan otras dos que son el beneficio a un determinado nivel y la inversión.

Es un ratio financiero que relaciona el beneficio que se ha obtenido con la inversión necesaria para conseguir dicho beneficio. En el análisis económico financiero, se calcula el ROI (o Rentabilidad Económica) dividiendo el beneficio antes de intereses e impuestos entre el activo de la empresa.

ROI o RE=BAIT/AT

Al no incluir el BAIT ni los intereses generados ni los impuestos, esta magnitud es independiente de la estructura financiera y fiscal de la empresa. Por lo tanto, el cálculo con el Beneficio Neto en el numerador es incorrecto.

Si orientamos el cálculo del ROI al conocimiento del retorno de la inversión en marketing, lo que indica la magnitud es cuantos euros se obtienen de beneficio, por cada euro invertido.

En primer lugar, me gustaría hacer referencia a los medios en los que usualmente, invertimos nuestro dinero en Internet:

• SEO: Posicionamiento orgánico.
• SEM: Posicionamiento de pago por búsqueda.
• Display: que se muestra en la página mientras el usuario la visita.
• Social media: gestión y publicidad en redes sociales.
• Marketing de afiliación: comisiones por ventas.
• Email marketing

Así que, cuando realizamos campañas de posicionamiento en Internet, de cualquier tipo, hay que invertir una cantidad de dinero más o menos grande. Si el margen es mayor que 0, el ROI es positivo y viceversa.

Por lo tanto, la fórmula del ROI para analizar las campañas de marketing es:

ROI=Beneficio/Inversión  

En primer lugar debes analizar el proyecto antes de comenzar.

Lo primero que hay que hacer, es analizar las posibilidades que ofrece cada proyecto. Vamos a verlo con un ejemplo.

Una empresa va a invertir 10.000 euros en una campaña de posicionamiento SEO de una web de servicios empresariales en un periodo de seis meses.

El precio medio de venta de sus servicios es de 450€ mientras que el coste medio de producción del servicio es de 200€.

En este caso, el Margen Bruto (MB) es:

MB=Precio de Venta-Costes Variables=450-250=200€

Por lo tanto, si dividimos el importe de la inversión entre el Margen Bruto, el resultado nos indicará el número de servicios que debemos contratar para que la inversión realizada tenga un retorno positivo. El cálculo a realizar utiliza la fórmula del Umbral de Rentabilidad en número de unidades vendidas que es:

UR=Costes Fijos/Margen Bruto

Y que aplicado al retorno de marketing queda de la siguiente manera:

UR=Inversión/200=50 unidades vendidas (servicios vendidos).

Si multiplicamos esta cantidad por el precio de venta unitario, nos de un resultado de 22.500€

Si se introduce el concepto de Margen de Contribución (MC), uno de los indicadores clave de cualquier empresa, se puede calcular el UR directamente en euros:

MC=Margen Bruto/Precio de Venta=0,44

UR=CF/MC=22.500.

Conocer el Umbral de Rentabilidad nos indicará si será posible recuperar la inversión o al contrario, que no seremos capaces de generar esa cantidad de ventas según la demanda del tipo de servicio que prestamos.

Por lo tanto, el ROI será positivo, siempre que se superen los 22.500€ de ingresos. 

¿Cómo calcular cada una de las magnitudes?

Sobre lo que incluir en el cálculo de cada magnitud, hay diversas teorías. Yo voy a contar la manera que yo utilizo, que no tiene que ser la mejor pero créeme, le he dado muchas vueltas a la mejor manera posible de hacerlo y durante mucho tiempo. Además he recibido muchas clases de grandes profesores, especialistas en finanzas, y yo mismo en mi papel de profesor e impartido muchas más.

Lo que yo te aconsejo para una empresa de servicios:

1. Costes Variables: Coste del personal que presta el servicio.
2. Costes Fijos/Inversiones: Todos los demás.

Vuelvo a insistir en la importancia de medir y controlar estos sencillos indicadores, que nos van a servir para aprender como calcular el ROI orgánico. Vas a conseguir tomar mejores decisiones y sobre todo, que estas decisiones basadas en información.

Si necesitas ayuda en este o cualquier otro asunto relacionado, contacta con nosotros, te podemos ayudar.