Optimización de medios sociales
Todos los nuevos negocios deben considerar los medios sociales como parte de su estrategia de Optimización global. En Marketing Digital Consulting integramos los medios sociales de todos los servicios existentes y con el creciente interés por los motores de búsqueda en las redes sociales, el término que ha sido acuñado ahora es la optimización de medios sociales (SMO).
Los medios de comunicación social son una forma de interacción en línea que permite a los usuarios compartir pensamientos, experiencias, perspectivas y cualquier otra información.
La interacción social comenzó entre amigos, pero progresivamente se ha incluido en la estrategia online de las empresas.
SMO, debe ser sin duda su primer escalón, Facebook, twitter y Google + (las tres plataformas más influyentes) permiten llegar a los clientes, influenciadores y defensores de forma gratuita. Su nueva idea de servicio, producto o mensaje puede llegar a millones de clientes potenciales en minutos.
A través de los medios de comunicación social, podemos vigilar sobre que dicen de nuestra marca y que imagen tenemos en la «calle». Lo que nos permite responder o simplemente asumir el consenso público y adaptar su oferta como sea necesario. Podemos ayudar a crear comunidades, así como personalizar nuestros perfiles e iniciar discusiones y participación en tus páginas para promover sus servicios.
Así que, aquí hay unos puntos que le ayudarán a entender por qué los medios de Comunicación Social pueden ser útiles para su puesta en marcha:
Adquisición / generación
Reputación online / gestión de la reputación
Servicio al cliente y la respuesta de tiempo Real
Conocimiento de la marca
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