Entender el comportamiento del consumidor es importante para cualquier organización por muchas razones. Por ejemplo, antes de lanzar un producto es necesario conocer las preferencias de los consumidores para diseñarlo, fijar el precio, seleccionar puntos de venta o medios de comunicación en los que se dará a conocer, entre otras muchas variables más, que deben ser analizadas. En definitiva, hay que intentar saber cómo va a responder ante la posibilidad de adquisición del mismo. Si la organización no ha analizado cómo responderá un cliente a un producto en particular, la empresa se enfrentará a unos riesgos muy elevados que pueden conducir al fracaso del mismo. El comportamiento del consumidor es muy complejo porque cada consumidor tiene una mente y una actitud diferentes hacia la compra, el consumo o uso… del producto (Solomon, 2009). Entender las teorías y conceptos de comportamiento de los consumidores ayuda a comercializar el producto o servicio con éxito. Además, estudiar el comportamiento de los consumidores ayuda en muchos aspectos. Como hay un cambio constante en el nivel de vida, la tendencia, la moda y el cambio en la tecnología; la actitud del consumidor hacia la compra del producto varía (Kumar, 2004). La comprensión de estos factores es de suma importancia porque la comercialización del producto depende en gran medida de los mismos. Por lo tanto, el comportamiento del consumidor sirve como una herramienta exitosa para los comercializadores en el cumplimiento de sus objetivos de ventas.
Esta categoría trata precisamente sobre eso: dar a conocer el valor que para los comercializadores tiene el entender la importancia y la aplicación de conceptos y teorías sobre el comportamiento del consumidor.
Muy buenas, bienvenido de nuevo al blog de MKD. En esta ocasión vamos a tratar un artículo sobre una circunstancia que ocurre en muchas ocasiones, que hay tráfico elevado y baja conversión en una web oo tienda online. Has optimizado su sitio web para las búsquedas. Está recibiendo mucho tráfico de alta calidad. Pero a … Read more
Bienvenidos a un recorrido estratégico a través de las complejas fases del conocimiento del cliente, denominadas 5 etapas de consciencia, donde cada interacción es una oportunidad para cautivar, educar y guiar. En este artículo, sumérjase en el fascinante mundo de las «5 Etapas del Conocimiento del Cliente», un camino que abarca desde la inconsciencia hasta … Read more
Bienvenidos de nuevo al blog de MKD. El post de hoy habla sobre las nuevas tendencias de consumo en España para el año 2021, los canales, la frecuencia y cómo ha influido el covid-19 durante el año 2020 para tener actualmente este comportamiento por parte de los consumidores. Después de un año conviviendo con el … Read more
El horario preferido de compra online se produce entre las dieciocho y las veintidos horas, por lo que se puede considerar como el ‘prime time’ de consumo digital.
Como cada año, muchas empresas de análisis de mercado publican las tendencias detectadas para el nuevo año. En esta ocasión, hemos traducido y publicado las seis tendencias globales sobre comportamiento del consumidor 2019, denominado «6 tendencias clave de consumidores que afectan a industrias y sectores globales». Como sabéis, el comportamiento del consumidor es una de … Read more
Hoy vamos a tocar una serie de aspectos clave relacionados con el neuromarketing y comportamiento del consumidor. Aunque pensamos que la toma de decisiones que hacemos las personas es racional, ahora sabemos que no es así. No somos totalmente racionales. La decisión de compra: más allá de la razón Durante mucho tiempo, la toma de … Read more
Evolución del comportamiento del consumidor en la era digital Cambios en los paradigmas del marketing en el S XXI y lo que nos espera Uno de los mejores ejemplos de cómo sobreestimamos y subestimamos los cambios en el futuro es la evolución del comportamiento del consumidor a lo largo de este siglo. Tómate un minuto … Read more
El estilo de vida de las tribus urbanas El estilo de vida de las tribus urbanas, ha provocado cambios evidentes en el comportamiento de los individuos en la sociedad. Como se puede comprobar al echar mano de las estadísticas, la edad media del primer matrimonio en España ha aumentado de manera considerable a lo largo … Read more
En la presente entrada, vamos a analizar como influye la raza en el comportamiento del consumidor, según los estudios del italiano Cavalli-Sforza. El científico italiano Luigi Luca Cavalli-Sforza (25/01/1922-01/09/2018) será recordado, entre otras muchas cosas, por el hecho de que puso la genética al servicio de la causa antirracista. Interesante, controvertido y polifacético fue el … Read more